Ayuda en Línea del Sistema electrónico para autorización de viaje (ESTA)

Autorización de viaje

¿Qué es una autorización de viaje?
¿Por qué es necesario ampliar la cantidad de información ESTA recopilada de los viajeros VWP?
¿Quién está obligado a tener una autorización de viaje?
¿Una autorización de viaje me garantiza la admisión a Estados Unidos?
¿La autorización de viaje es una visa?
¿Por cuánto tiempo es válida mi autorización de viaje?
¿Cuándo necesito solicitar una autorización de viaje?
¿Los potenciales viajeros pueden recurrir al ESTA para una autorización de viaje sin tener planes específicos de viajar si quieren estar en condiciones de hacerlo hacia Estados Unidos de un momento a otro?
¿Los ciudadanos de países que participan en el Programa de exención de visa necesitan una autorización de viaje si sólo estarán de paso por Estados Unidos en tránsito a otro país?
¿Puede un viajero dentro del Programa de exención de visa con más de un pasaporte viajar hacia Estados Unidos con el pasaporte que él o ella no usó cuando solicitó una autorización de viaje?
Si un viajero en el Programa de exención de visa ha recibido la autorización de viaje a través del ESTA, ¿él o ella tiene que completar un I-94W?
¿Por qué es obligación obtener una autorización a través del ESTA para un viaje hacia Estados Unidos dentro del Programa de exención de visa?

Programa de exención de Visa

¿Qué es el Programa de exención de visa?
¿Qué países participan en el Programa de exención de visa?
¿Quién es elegible para solicitar admisión dentro del Programa de exención de visa?
¿Cuáles son los requerimientos de pasaporte para viajar dentro del Programa de exención de visa?
¿Cuándo debo obtener una visa para viajar a Estados Unidos?
¿Hay desventajas en el uso del Programa de exención de visa?
¿Qué pasa si se concluye que un solicitante en el Programa de exención de visa es inadmisible?
¿Cómo obtengo más información acerca del Programa de exención de visa?
¿Por qué es obligación obtener una autorización a través del ESTA para un viaje hacia Estados Unidos dentro del Programa de exención de visa?
Al añadir estas preguntas adicionales, ¿será ahora el ESTA equivalente a un visado electrónico?

Solicitud de una autorización de viaje

¿Cómo solicito una autorización de viaje a Estados Unidos?
¿Nos podría orientar con algunas de las preguntas de seguridad?
¿Los viajeros bajo el VWP deben llevar consigo al aeropuerto una versión impresa de su autorización de viaje?
¿Este sitio web es seguro y privado?
¿Qué necesita mi computadora para utilizar el ESTA para enviar una solicitud para autorización de viaje a Estados Unidos?
¿Un viajero podría verse en la necesidad de volver a solicitar una autorización de viaje a través del ESTA?
Mi autorización de viaje es válida para viajar a Estados Unidos, pero vence antes de mi partida. ¿Debo solicitar una nueva antes de viajar?
¿Qué ocurre si tengo doble nacionalidad y mi pasaporte no VWP ha caducado o no dispongo de un pasaporte para dicho país?
¿Será denegada mi autorización ESTA si dejo un campo obligatorio en blanco?
¿Por qué debo proporcionar información sobre el empleador?

Actualización de una autorización de viaje

¿Qué información puedo actualizar?
¿Qué debo hacer si la información en mi pasaporte ha cambiado?
¿Cómo pueden los viajeros corregir un error en su solicitud?
¿Cómo pueden los postulantes corregir un error en la Fecha de Emisión del Pasaporte o en la Fecha de Expiración del Pasaporte luego de completar su solicitud de autorización de viaje en el ESTA?
¿Qué pasa si deseo actualizar mi solicitud y no tengo mi Número de Solicitud?

Pago requerido para una autorización de viaje

¿Hay que pagar por una autorización de viaje?
¿Cómo pago por mi autorización de viaje?
¿Puedo pagar una o dos solicitudes con un solo pago?
¿Cuántas solicitudes puedo enviar para un pago?
¿Puedo enviar una solicitud o varias solicitudes y pagarlas después?
¿Está segura la información de tarjeta de crédito que utilizo para pagar?

Proceso de solicitud múltiple

¿Cuando envío el pago para un grupo de solicitudes con múltiples solicitudes, recibiré el estado del ESTA para todas las solicitudes al mismo tiempo?
¿Cómo envío un grupo de solicitudes?

Privacidad de datos del ESTA

¿Cómo protege el gobierno de EE.UU. la privacidad de los datos del ESTA y quién tiene acceso a ella?
¿Por cuánto tiempo se almacenan los datos de la solicitud de autorización de viaje?
¿El DHS comparte con otros los datos del ESTA?

Viaje no autorizado

¿Qué debe hacer un viajero si él o ella no recibe aprobación para viaje a través del ESTA?
¿Debe volver a postular un viajero no autorizado para viajar a través del ESTA?
¿Cómo puede un viajero averiguar el motivo por el cual se le negó la autorización de viaje?
Si se le negó la aprobación a un viajero y necesita viajar de inmediato, ¿es posible obtener una cita para visa de emergencia en una Embajada o Consulado de Estados Unidos?

Solución de problemas

¿Qué pasa si deseo actualizar mi solicitud y no tengo mi Número de Solicitud?
¿Qué necesita mi computadora para utilizar el ESTA para enviar una solicitud para autorización de viaje a Estados Unidos?
Mi grupo está bloqueado y no puedo utilizar la ID de grupo para acceder a mi solicitud. ¿Cómo puedo acceder a mi solicitud?

 

 

Autorización de viaje

¿Qué es una autorización de viaje?

Para fortalecer la seguridad del viaje a Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa, se han flexibilizado los requerimientos para viajar sin visa. Los ciudadanos de países incluidos en el Programa de exención de visa seguirán siendo elegibles para viajar sin una visa, pero tendrán que obtener una autorización de viaje aprobada antes de su viaje a Estados Unidos.

A continuación mostramos cómo funciona el proceso de autorización de viaje:

El Departamento de Seguridad Nacional y el Servicio de Aduana y Control de Fronteras de Estados Unidos han provisto un sitio web público seguro con un formulario automatizado para que sea llenado por usted o por un tercero, con el fin de solicitar una autorización de viaje. Una vez que usted ingrese la información biográfica, de viaje y de tarjeta de crédito en el sitio web seguro, su solicitud es procesada por el sistema para determinar si usted es elegible para viajar a Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa sin una visa. El sistema le entregará una respuesta automática y, antes de embarcar, un carrier verificará electrónicamente con el Servicio de Aduana y Control de Fronteras de EE.UU. que usted tiene una autorización de viaje aprobada en archivo.

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¿Por qué es necesario ampliar la cantidad de información ESTA recopilada de los viajeros VWP?

Desde septiembre de 2001, el Visa Waiver Program (Programa de Exención de Visado, VWP, por sus siglas en inglés) ha evolucionado desde su implantación como programa de facilitación de viajes que abordaba la amenaza de la inmigración por motivos económicos, para pasar a ser un programa con una normativa de seguridad más robusta, diseñada para impedir que terroristas y otros criminales puedan beneficiarse del Programa. La obligación de todos los viajeros VWP de cumplimentar una autorización a través del Sistema electrónico para autorización de viajes (ESTA, por sus siglas en inglés) antes de viajar a EE.UU. fue introducida por la Secure Travel and Counterterrorism Partnership Act del 2007 (Ley de Seguridad en el Viaje y Cooperación Antiterrorista de 2007) (parte de las Implementing Recommendations of the 9/11 Commission Act of 2007, también conocida como la "9/11 Act") (Pub. L. No. 110-53), con el objetivo de mejorar el control de viajeros individuales procedentes de países VWP.

El DSN deberá ser ágil y estar atento a la hora de adaptarse de forma continuada a las amenazas y peligros cambiantes. El DSN no ha realizado ninguna actualización importante de los elementos de datos del ESTA utilizados actualmente en la solicitud ESTA en sus seis años de vigencia, a pesar de la significativa evolución de las amenazas terroristas y criminales a los EE.UU. El DSN ha determinado que la incorporación de campos de datos adicionales en la solicitud ESTA aumentará la capacidad del DSN para controlar e identificar a los viajeros que pueden representar un riesgo potencial para el país.

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¿Quién está obligado a tener una autorización de viaje?

Todos los pasajeros que viajan bajo el Programa de exención de visa están obligados a tener una autorización de viaje aprobada antes de viajar hacia Estados Unidos por aire o por mar. Incluso los menores de edad que no pagan pasaje están obligados a tener una autorización de viaje aprobada, si no tienen una visa para viajar a Estados Unidos. Un tercero puede presentar una solicitud a nombre de un viajero en Programa de exención de visa.

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¿Una autorización de viaje me garantiza la admisión a Estados Unidos?

Si su autorización de viaje electrónica es aprobada, esta aprobación establece que usted es elegible para viajar a Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa, pero no garantiza que usted sea admitido en Estados Unidos. Una vez que llegue a Estados Unidos, usted será inspeccionado por un funcionario del Servicio de Aduana y Control de Fronteras de Estados Unidos en un puerto de entrada, quien puede determinar que usted es inadmisible bajo el Programa de exención de visa o por cualquier razón según la ley de Estados Unidos.

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¿La autorización de viaje es una visa?

No, una autorización de viaje aprobada no es una visa. No cumple los requerimientos legales o regulatorios para servir como sustituto de una visa de Estados Unidos cuando se requiere una visa según la ley de Estados Unidos. Los individuos que tengan una visa válida seguirán en condiciones de viajar a Estados Unidos con esa visa para los fines que fue emitida. Los individuos que viajan con visas válidas no tienen obligación de solicitar una autorización de viaje.

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¿Por cuánto tiempo es válida mi autorización de viaje?

A menos que sean revocadas, las autorizaciones de viaje son válidas por dos años a partir de la fecha de autorización, o hasta que el pasaporte expire, lo que suceda primero. La pantalla Autorización aprobada muestra la fecha de expiración de la autorización de viaje.

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¿Cuándo necesito solicitar una autorización de viaje?

Se pueden enviar solicitudes en cualquier momento antes de viajar a Estados Unidos. El Departamento de Seguridad Nacional recomienda que las solicitudes para una autorización de viaje sean enviadas al menos 72 horas previas al viaje. A menos que sean revocadas, las autorizaciones de viaje son válidas por dos años a partir de la fecha de autorización, o hasta que el pasaporte expire, lo que suceda primero.

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¿Los potenciales viajeros pueden recurrir al ESTA para una autorización de viaje sin tener planes específicos de viajar si quieren estar en condiciones de hacerlo hacia Estados Unidos de un momento a otro?

Sí. En el momento de cursar esta solicitud, los planes de viaje específicos no son obligatorios.

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¿Los ciudadanos de países que participan en el Programa de exención de visa necesitan una autorización de viaje si sólo estarán de paso por Estados Unidos en tránsito a otro país?

Los súbditos o ciudadanos procedentes de los países participantes en el Programa de exención de visado deben viajar a EE.UU. con una autorización de viaje o un visado de tránsito. En caso de que el viajero solo estuviese en tránsito en EE.UU hacia otro país, una vez completada la solicitud de autorización de viaje en el ESTA, el viajero deberá seleccionar "Sí" a la pregunta "¿Está en tránsito por EE.UU de paso hacia otro país?".

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¿Puede un viajero dentro del Programa de exención de visa con más de un pasaporte viajar hacia Estados Unidos con el pasaporte que él o ella no usó cuando solicitó una autorización de viaje?

No. Los viajeros deben tener una autorización de viaje aprobada para el pasaporte que planean utilizar antes de que viajen a Estados Unidos. Si los viajeros obtienen un nuevo pasaporte, deben enviar una nueva solicitud de autorización de viaje en ESTA utilizando el nuevo pasaporte. Se cobrará una tarifa por procesamiento por cada nueva solicitud enviada.

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Si un viajero en el Programa de exención de visa ha recibido la autorización de viaje a través del ESTA, ¿él o ella tiene que completar un I-94W?

La implementación del programa ESTA permitió al DHS eliminar el requerimiento de que los viajeros bajo el Programa de exención de visa completen un I-94W antes de ser admitidos en Estados Unidos. El CBP ha hecho la transición hacia un procesamiento sin papeles para los viajeros bajo el Programa de exención de visa que llegan por aire o por mar que han obtenido una autorización de viaje. La mayoría de las empresas de transporte ahora están en condiciones de recibir y validar mensajes que corresponden al estatus ESTA del viajero, como parte del estatus de embarque del viajero. Los viajeros que ingresan a Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa que tienen una autorización de viaje aprobada ya no recibirán un cupón de salida I-94W verde en su pasaporte.

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¿Por qué es obligación obtener una autorización a través del ESTA para un viaje hacia Estados Unidos dentro del Programa de exención de visa?

La “Implementación de Recomendaciones de la Ley de la Comisión 9/11 del 2007” (Ley 9/11) Sección 217 enmendada de la Ley de Inmigración y Nacionalidad (INA), obliga al Departamento de Seguridad Nacional (DHS) a implementar un sistema de autorización de viaje electrónico y otras medidas para mejorar la seguridad del Programa de exención de visa. El ESTA agrega otra capa de seguridad que permite al DHS determinar, antes del viaje, si un individuo es elegible para viajar hacia Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa y si dicho viaje constituye una situación contraria a la ley o un riesgo para la seguridad.

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Programa de exención de Visa

¿Qué es el Programa de exención de visa?

El Programa de exención de visa permite a los ciudadanos extranjeros de algunos países viajar a Estados Unidos por negocios o placer, por estadías de 90 días o menos sin obtener una visa. Los viajeros admitidos bajo el Programa de exención de visa deben acceder a renunciar a sus derechos de revisión o apelación, según se explica en la sección Renuncia a Derechos de la pantalla Postulación. Vea ¿Quién es elegible para solicitar admisión bajo el Programa de exención de visa? para más información.

Para mayores informaciones, refiérase a § 217 de la Ley de Inmigración y Nacionalidad, 8 Estados UnidosC.§ 1187, y 8 C.F.R. § 217.

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¿Qué países participan en el Programa de exención de visa?
Andorra
Australia
Austria
Bélgica
Brunéi
Chile
República Checa
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Francia
Alemania
Grecia
Hungría
Islandia
Irlanda
Italia
Japón
Letonia  
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Mónaco
Países Bajos
Nueva Zelanda
Noruega
Portugal
República de Malta
San Marino
Singapur
Eslovaquia
Eslovenia
Corea del Sur
España
Suecia
Suiza
Taiwán[1]
Reino Unido

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¿Quién es elegible para solicitar admisión dentro del Programa de exención de visa?

Usted es elegible para solicitar admisión dentro del Programa de exención de visa (VWP, por sus siglas en inglés) si:

Andorra
Australia
Austria
Bélgica
Brunéi
Chile
República Checa
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Francia
Alemania
Grecia
Hungría
Islandia
Irlanda
Italia
Japón
Letonia  
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Mónaco
Países Bajos
Nueva Zelanda
Noruega
Portugal
República de Malta
San Marino
Singapur
Eslovaquia
Eslovenia
Corea del Sur
España
Suecia
Suiza
Taiwán[1]
Reino Unido

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¿Cuáles son los requerimientos de pasaporte para viajar dentro del Programa de exención de visa?

Los requerimientos del Programa de exención de visa son:

EXCEPCIÓN: Para ser elegibles para el Programa de exención de visa, las personas que presenten pasaportes del Reino Unido deben poseer el derecho irrestricto de domicilio permanente en Inglaterra, Escocia, Gales, Irlanda del Norte, las Islas del Canal y la Isla de Man

EXCEPCIÓN: Los ciudadanos y originales de Eslovenia pueden utilizar sólo el pasaporte esloveno de tapa roja para admisión dentro del Programa de exención de visa (VWP, por sus siglas en inglés).

EXCEPCIÓN: A partir del 1 de julio de 2009, los pasaportes temporales o de emergencia de los países miembros de Programa de exención de visa deben ser pasaportes electrónicos.

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¿Cuándo debo obtener una visa para viajar a Estados Unidos?

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¿Hay desventajas en el uso del Programa de exención de visa?

Antes de utilizar el Programa de exención de visa, tenga presente las siguientes condiciones que se aplican y analice cuidadosamente sus opciones:

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¿Qué pasa si se concluye que un solicitante en el Programa de exención de visa es inadmisible?

A los viajeros que presenten una solicitud para ser admitidos en Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa de quienes se concluye que son inadmisibles en Estados Unidos se les negará la admisión y serán retornados a su país de origen, o a un tercer país al cual el viajero tenga un boleto de regreso, a bordo del carrier en el cual el viajero llegó a Estados Unidos.

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¿Cómo obtengo más información acerca del Programa de exención de visa?

http://www.cbp.gov/travel/international-visitors/visa-waiver-program

www.travel.state.gov

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¿Por qué es obligación obtener una autorización a través del ESTA para un viaje hacia Estados Unidos dentro del Programa de exención de visa?

La “Implementación de Recomendaciones de la Ley de la Comisión 9/11 del 2007” (Ley 9/11) Sección 217 enmendada de la Ley de Inmigración y Nacionalidad (INA), obliga al Departamento de Seguridad Nacional (DHS) a implementar un sistema de autorización de viaje electrónico y otras medidas para mejorar la seguridad del Programa de exención de visa. El ESTA agrega otra capa de seguridad que permite al DHS determinar, antes del viaje, si un individuo es elegible para viajar hacia Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa y si dicho viaje constituye una situación contraria a la ley o un riesgo para la seguridad.

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Al añadir estas preguntas adicionales, ¿será ahora el ESTA equivalente a un visado electrónico?

No. Los requisitos para obtener el visado de visitante no inmigrante (B1/B2) son diferentes bajo las normas de los EE.UU. y más estrictos que los requisitos necesarios para obtener una autorización ESTA. Los solicitantes de un visado B1/B2 deberán, en la mayoría de los casos, someterse a una entrevista con un agente consular del Departamento de Estado de EE.UU, así como enviar su información biométrica antes de realizar el viaje y proporcionar información biográfica adicional no requerida al amparo del ESTA. Estos requisitos no afectan a los viajeros VWP y tampoco lo harán con la incorporación de las nuevas preguntas del ESTA.

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Solicitud de una autorización de viaje

¿Cómo solicito una autorización de viaje a Estados Unidos?

Paso 1: Complete su solicitud

Introduzca toda la información obligatoria. Deberá proporcionar lo siguiente: información biográfica general; información de su pasaporte u otros pasaportes con derecho al PRV; su empleador actual o anterior; su dirección y punto de contacto en EE.UU; un punto de contacto para emergencias e información de la tarjeta de crédito. También deberá responder a ocho preguntas de seguridad. Todos los miembros del grupo deberán poseer una autorización de viaje aprobada o visado, independientemente de su edad, antes de viajar a los Estados Unidos.

Paso 2: Envíe su solicitud

Revise que sus respuestas sean correctas. Para hacer correcciones, vuelva a la solicitud seleccionando el botón Anterior.

Paso 3: Anote su número de solicitud

Después de que envíe su solicitud, el sistema le entregará un número de solicitud. Anote este número de solicitud para su archivo personal. Si desea revisar el estado de o actualizar su solicitud, se le pedirá que entregue su número de solicitud, su número de pasaporte y la fecha de nacimiento.

Paso 4: Realice el pago

Ingrese su información de crédito para el pago de las tarifas asociadas con la Ley de Promoción del Viaje del 2009.

Paso 5: Vea el estatus de su solicitud

En la mayoría de los casos, el Sistema Electrónico para la Autorización de Viaje arrojará un Estado de la solicitud inmediatamente. En casos donde se requiera más tiempo para procesar una solicitud de autorización de viaje electrónica, se dará una respuesta en el plazo de 72 horas. Se le informará que revise el estatus de su solicitud cuando reciba una respuesta pendiente. Las tres respuestas posibles para una solicitud de autorización de viaje electrónica son:

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¿Nos podría orientar con algunas de las preguntas de seguridad?

Hay ayuda disponible para algunas de las preguntas de "¿Se aplica a usted algo de lo siguiente?" donde el significado no es tan claro:

Campo

Descripción

¿Tiene alguna enfermedad física o psíquica? ¿Es usted adicto a las drogas? ¿Sufre en la actualidad de alguna de las siguientes enfermedades?:

  • Chancro
  • Gonorrea
  • Granuloma inguinal
  • Lepra, infecciosa
  • Linfogranuloma venéreo
  • Sífilis, infecciosa
  • Tuberculosis activa

Enfermedades

Bajo la legislación de los Estados Unidos, las enfermedades comunicables por su importancia pública son:

  • Chancro
  • Gonorrea
  • Granuloma inguinal
  • Lepra, infecciosa
  • Linfogranuloma venéreo
  • Sífilis, fase infecciosa
  • Tuberculosis activa

Trastornos físicos o psíquicos

En relación con los trastornos físicos o psíquicos, responda "Sí" a esta pregunta en caso de:

(a) Sufrir en la actualidad un trastorno físico o psíquico y un historial de comportamiento asociado con el trastorno que pueda suponer o haya supuesto una amenaza para su propiedad, su seguridad y la de otros o

(b) Haber sufrido un trastorno físico o psíquico y un historial de comportamiento asociado con el trastorno que haya supuesto una amenaza para su propiedad, su seguridad y la de otros y cuando dicho comportamiento sea probable que se pueda repetir o pueda ocasionar otros comportamientos perjudiciales. Responda "No" si:

(a) En la actualidad, no sufre ningún trastorno físico o psíquico o

(b) Padece o ha padecido un trastorno físico o psíquico sin un historial de comportamiento asociado con el trastorno que pueda suponer o haya supuesto una amenaza para su propiedad, su seguridad y la de otros o

(c) Sufre en la actualidad un trastorno físico o psíquico acompañado de un comportamiento asociado con el trastorno que no supone ni puede suponer una amenaza para su propiedad, su seguridad ni la de otros o

(d) Sufrió un trastorno físico o psíquico acompañado de un comportamiento asociado que supuso una amenaza para su propiedad, su seguridad y la de otros, aunque no es probable que se pueda repetir.

Toxicómanos y drogodependientes

Bajo las leyes de los Estados Unidos, se puede denegar la entrada a aquellas personas que se consideren toxicómanas o drogodependientes.

Para obtener más información, consulte la sección § 212(a)(1)(A) de la Immigration and Nationality Act (Ley de inmigración y nacionalidad), 8 U.S.C. § 1182(a)(1)(A), y la normativa correspondiente en el Código de regulaciones federales.

¿Ha sido detenido o condenado en alguna ocasión por un delito de daños a la propiedad o lesión grave infligida a otra persona u autoridad gubernamental?

Y

¿Ha infringido en alguna ocasión la ley en relación con la posesión, consumo o distribución ilegal de estupefacientes?

Esta pregunta se refiere a los delitos de conducta inmoral. Tales delitos generalmente implican una conducta inherentemente indecente, vil, o depravada y contraria a las normas aceptadas por la moral y las obligaciones contraídas con las personas o la sociedad en general. Existen factores tales como la edad del infractor o la fecha de la infracción que pueden incidir en la clasificación de un delito como delito de conducta inmoral al amparo de la Ley de inmigración y nacionalidad.

Para obtener más información, consulte la sección § 212(a)(2) de la Ley de inmigración y nacionalidad, 8 U.S.C., la sección § 1182(a)(2), § 101(a)(43) de la Ley de inmigración y nacionalidad, 8 U.S.C. § 1101(a)(43) y las regulaciones correspondientes en el Código de regulaciones federales.

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¿Los viajeros bajo el VWP deben llevar consigo al aeropuerto una versión impresa de su autorización de viaje?

No. El DHS estará habilitado para comunicar el estatus ESTA de un viajero a los carrier. Sin embargo, el DHS recomienda que los viajeros impriman la respuesta a la solicitud de autorización de viaje a fin de mantener un registro de su número de solicitud de autorización de viaje y tener la confirmación de su estatus ESTA.

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¿Este sitio web es seguro y privado?

Sí. Este sitio web es operado por el Gobierno de Estados Unidos y emplea tecnología para impedir el acceso no autorizado a la información que usted ingresa y visualiza. Adicionalmente, este sitio web opera bajo las reglas y reglamentos según especifica la Ley de Privacidad de Estados Unidos y esta Declaración de privacidad para asegurar la privacidad de su información.

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¿Qué necesita mi computadora para utilizar el ESTA para enviar una solicitud para autorización de viaje a Estados Unidos?

La configuración mínima de la computadora incluye:

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¿Un viajero podría verse en la necesidad de volver a solicitar una autorización de viaje a través del ESTA?

Sí; puede haber casos en que sea obligatorio conseguir una nueva autorización de viaje a través del ESTA. Es posible que sea necesario solicitar una nueva autorización de viaje en las siguientes circunstancias:

Habitualmente se otorgarán aprobaciones a las autorizaciones para un período de dos años o hasta que expire el pasaporte del postulante; lo que suceda primero. El ESTA proporcionará fechas de validez una vez aprobada la solicitud. Por tanto, un viajero debe solicitar una nueva autorización de viaje cuando expira una autorización ESTA previa o el pasaporte de un postulante. Se cargará la tarifa asociada por cada nueva solicitud enviada.

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Mi autorización de viaje es válida para viajar a Estados Unidos, pero vence antes de mi partida. ¿Debo solicitar una nueva antes de viajar?

No. La autorización de viaje del ESTA solo debe ser válida después del arribo a los Estados Unidos.

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¿Qué ocurre si tengo doble nacionalidad y mi pasaporte no VWP ha caducado o no dispongo de un pasaporte para dicho país?

En caso de disponer de pasaportes adicionales, introduzca la información contenida en el pasaporte más actual, incluso si está caducado. Si tiene doble nacionalidad pero no dispone de un pasaporte de otro país, seleccione el país de la lista desplegable y no introduzca nada en el campo correspondiente al número de pasaporte.

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¿Será denegada mi autorización ESTA si dejo un campo obligatorio en blanco?

Deben completarse todos los campos obligatorios. En caso de introducir datos erróneos no se denegará necesariamente, pero podrá requerir una adjudicación manual (con la consiguiente prolongación del proceso) antes de que la PAF proporcione una respuesta al solicitante.

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¿Por qué debo proporcionar información sobre el empleador?

Al amparo de la Sección 214b de la Immigration and Nationality Act (Ley de inmigración y nacionalidad), todos los solicitantes deberán probar que no tienen intención de emigrar a los Estados Unidos y que optan al estado de visitante o no inmigrante. La información laboral puede ayudar a probar la adecuación a este requisito legal.

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Actualización de una autorización de viaje

¿Qué información puedo actualizar?

Antes de enviar la solicitud electrónica de autorización de viaje, junto a la información de pago, puede actualizar todos los campos de datos de la solicitud salvo el número de pasaporte y el país emisor del mismo. Una vez completada y enviada la solicitud, junto a la información de pago, podrá actualizar cualquiera de los siguientes campos:

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¿Qué debo hacer si la información en mi pasaporte ha cambiado?

Si usted obtiene un nuevo pasaporte o hay un cambio en la información de su pasaporte, debe solicitar una nueva autorización de viaje y pagar las tarifas asociadas. Vea ¿Qué información puedo actualizar? para una lista completa con la información que se puede cambiar después de haber enviado su solicitud.

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¿Cómo pueden los postulantes corregir un error en su solicitud?

El sitio web permitirá a los postulantes revisar y corregir sus datos antes de enviar la solicitud, inclusive la reconfirmación del número de pasaporte. Antes de enviar una solicitud con la información de pago requerida, usted puede corregir todos los campos de datos de la solicitud salvo el número de pasaporte y el país emisor del pasaporte. Si un postulante comete un error en su información biográfica o de pasaporte, él o ella tendrá que enviar una nueva solicitud. Se cargará la tarifa asociada por cada nueva solicitud enviada. Cualquier otro error se puede corregir o actualizar empleando la función actualizar. Si el viajero cometió un error al responder las preguntas de elegibilidad, por favor vea Para consultas o preguntas relativas a esta solicitud, por favor haga clic aquí al final de cada página.

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¿Cómo pueden los postulantes corregir un error en la Fecha de Emisión del Pasaporte o en la Fecha de Expiración del Pasaporte luego de completar su solicitud de autorización de viaje en el ESTA?

Un postulante puede actualizar la Fecha de emisión del pasaporte o la Fecha de expiración del pasaporte siempre que la solicitud no se haya pagado. Si un postulante se equivoca al ingresar la Fecha de emisión del pasaporte o la Fecha de expiración del pasaporte después de haber enviado la solicitud al ESTA, el viajero tendrá que volver a postular para una nueva autorización de viaje. Se cargará la tarifa asociada por cada nueva solicitud enviada. Se cancelará la solicitud anterior.

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¿Qué pasa si deseo actualizar mi solicitud y no conozco mi Número de Solicitud?

En la Página de bienvenida, seleccione "Recuperar la solicitud" debajo de "Recupere la autorización enviada anteriormente para viajar a Estados Unidos para una o más personas".  En la pantalla siguiente, seleccione el botón correcto para recuperar una solicitud o un grupo de solicitudes.

Recuperar una solicitud

1. Ingrese el número de pasaporte y la fecha de nacimiento.
2. Si conoce el número de solicitud, ingréselo. Si no conoce el número de solicitud, ingrese el apellido, el nombre (de pila) y el país de emisión del pasaporte.
3. Haga clic en Continuar para ver la solicitud.

Recuperar un grupo de solicitudes

1. Para recuperar un grupo de solicitudes, se necesita la siguiente información de Punto de contacto * del grupo: ID de grupo, apellido del contacto, nombre (de pila) del contacto, fecha de nacimiento del contacto y dirección de correo electrónico del contacto.
2. Si no cuenta con la ID de grupo, seleccione el enlace “No conozco la ID de mi grupo” y se le enviará por correo electrónico a la dirección ingresada cuando se creó el grupo.
3. Ingrese la información solicitada.
4. Haga clic en Continuar para el grupo de solicitudes.

*Punto de contacto del grupo - La persona que envió las solicitudes para un grupo de viajantes.

** También puede acceder a cualquier solicitud del grupo haciendo clic en el botón "Recuperar una solicitud" que se encuentra en la página Recuperar solicitud.

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Pago requerido para una autorización de viaje

¿Hay que pagar por una autorización de viaje?

Sí, hay una tarifa asociada con la Ley de Promoción de Viajes del 2009. La tarifa consiste en dos partes:

El CBP no es responsable de ninguna tarifa adicional que pueda ser cobrada por su empresa de tarjeta de crédito en virtud de la transacción.

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¿Cómo pago por mi autorización de viaje?

Todos los pagos por solicitudes de autorización de viaje electrónicas se deben hacer con tarjeta de crédito. Actualmente, el sistema ESTA acepta sólo las siguientes tarjetas de crédito: MasterCard, VISA, American Express, y Discover (JCB, Diners Club). Su solicitud no será enviada a procesamiento hasta que se reciba toda la información de pago.

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¿Puedo pagar una o dos solicitudes con un solo pago?

Sí. El sistema permite un pago para un grupo de dos o más solicitudes enviadas simultáneamente. No es necesario que las personas del grupo viajen juntas.

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¿Cuántas solicitudes puedo enviar para un pago?

Puede enviar un máximo de 50 solicitudes por un pago. No es necesario que las personas de los grupos viajen juntas.

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¿Puedo enviar una solicitud o un grupo de solicitudes y pagarlas después?

Pago de una sola solicitud:

Sí. Puede pagar una sola solicitud en un plazo de 7 días del envío de la solicitud.  Después de eso, ya no podrá acceder a la solicitud.  Si pasan más de 7 días después de enviar la solicitud y no pagó la tarifa, deberá enviar una nueva solicitud.

Pago de solicitudes múltiples:

Sí. Cuando se envían dos o más solicitudes como un grupo, el grupo puede pagarse en cualquier momento dentro de los 7 días del envío de la segunda solicitud para dicho grupo.  Después de 7 días, ya no podrá acceder a las solicitudes y a la ID del grupo, y el Punto de contacto del grupo deberá reenviarlas.

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¿Está segura la información de tarjeta de crédito que utilizo para pagar?

Sí. El sistema ESTA no retiene su información de tarjeta de crédito después de procesar la transacción.

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Proceso de solicitud múltiple

¿Cuando envío el pago para un grupo de solicitudes, recibiré el estado del ESTA para todas las solicitudes al mismo tiempo?

Sí.  El monto del pago aparecerá una vez que todas las solicitudes tengan el estado de “Autorización aprobada” o “Viaje no autorizado”.  Si alguna de las solicitudes del grupo devuelve un estado de “Autorización pendiente”, el monto del pago quedará retenido hasta que se hayan aprobado o rechazado todas las solicitudes del grupo.    

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¿Cómo envío un grupo de solicitudes?

Antes de pagar una solicitud, se le ofrecerá la opción de "Agregar una nueva solicitud" o “Agregar una solicitud impaga”.  Cuando solicita autorizaciones del ESTA para un grupo de viajantes, se requiere la siguiente información del postulante que, en este caso, es el Punto de contacto del grupo:

Puede ingresarse también el nombre de la organización que realiza el pago, pero es opcional.

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Privacidad de datos del ESTA

¿Cómo protege el gobierno de EE.UU. la privacidad de los datos del ESTA y quién tiene acceso a ella?

La información enviada por postulantes a través del sitio web del ESTA queda sujeta a los mismos controles y estipulaciones estrictas relativas a la privacidad que han sido establecidas para programas de selección de pasajeros similares. El acceso a dicha información queda limitado a aquellos que tienen una necesidad profesional de conocerla.

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¿Por cuánto tiempo se almacenan los datos de la solicitud de autorización de viaje?

Los datos de solicitud del ESTA se mantienen vigentes por el período de tiempo que el ESTA aprobado sea válido, que por lo general es de dos años, o hasta que expire el pasaporte del viajero, lo que suceda primero. Entonces, el DHS mantendrá esta información por un año adicional luego del cual será archivada por doce años para permitir la recuperación de la información para aplicación de la ley, seguridad nacional, o fines investigativos. Una vez que se archiva la información, el número de funcionarios con acceso a ella se limitará aún más. Esta retención es conforme con la autoridad de búsqueda en fronteras del CBP y con la misión de seguridad de fronteras asignada al CBP por el Congreso. Los datos vinculados a registros de búsqueda para aplicación de la ley activos, las coincidencias encontradas por el CBP para actividades de vigilancia y control, y/o investigaciones o casos, incluidas solicitudes para el ESTA que sean negadas, se mantendrán accesibles durante la vigencia de las actividades de vigilancia y control a las cuales están relacionadas.

A medida que el DHS haga la transición al I-94W virtual, los datos de solicitud del ESTA reemplazarán los datos recopilados a través del I-94W de papel. En aquellos casos donde los datos de solicitud del ESTA sean utilizados en vez de la información recopilada a través del I-94W de papel, los datos de solicitud del ESTA se mantendrán de acuerdo con el programa de retención para los I-94W:75 años.

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¿El DHS comparte con otros los datos del ESTA?

La información recopilada por y mantenida por el ESTA puede ser utilizada por otros componentes del DHS según sea necesario conocerlas, en conformidad con la misión de dicho componente.

En virtud de los acuerdos vigentes entre el DHS y el Departamento de Estado (DOS), la información enviada durante una solicitud ESTA se puede compartir con funcionarios consulares del DOS para asistirlos en la determinación de si se debe emitir una visa a un postulante luego de que una solicitud para autorización de viaje ha sido negada.

La información se puede compartir con agencias federales, estatales, locales, tribales y de gobiernos extranjeros adecuadas o bien organizaciones gubernamentales multilaterales responsables de investigar o denunciar las violaciones de, o de hacer cumplir o implementar, un estatuto, regla, regulación, orden o licencia, o bien donde el DHS estime que la información ayudaría a hacer cumplir leyes civiles o criminales. Adicionalmente, la información podrá ser compartida cuando el DHS estime razonablemente que dicho uso ayudará en los esfuerzos antiterrorismo o de recopilación de inteligencia vinculados con seguridad nacional o internacional o crimen transnacional. Toda divulgación será conforme al Sistema de Avisos de Registros de la Ley de Privacidad, publicada en el Diario Oficial el 10 de junio del 2008 y disponible en el sitio web del DHS.

Si bien los carrier no recibirán la información de solicitud del ESTA que los viajeros proporcionan al DHS, ellos recibirán la confirmación del estatus ESTA de un pasajero a través del Sistema de Información de Pasajeros Avanzado (APIS) que indique si se requiere al ESTA y si se ha otorgado una autorización.

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Viaje no autorizado

¿Qué debe hacer un viajero si él o ella no recibe aprobación para viaje a través del ESTA?

Si usted recibe una respuesta de Viaje no autorizado para su solicitud a una autorización de viaje, pero desea mantener sus planes de viajar, por favor visite el sitio web del Departamento de Estado de Estados Unidos en www.travel.state.gov para información adicional acerca de cómo solicitar una visa.. La negación de una autorización de viaje sólo prohíbe viajar bajo el Programa de exención de visa y no es una determinación en cuanto a elegibilidad para una visa para viajar a Estados Unidos. En el caso de que no se le apruebe una autorización de viaje, ningún tribunal tendrá jurisdicción para revisar una determinación de elegibilidad bajo el ESTA.

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¿Debe volver a postular un viajero no autorizado para viajar a través del ESTA?

Si se niega la autorización del ESTA al viajante y no han cambiado sus circunstancias, también se le negará una nueva solicitud. Un viajante que no sea elegible para el ESTA no será elegible para viajar bajo el Programa de exención de visa, y debe solicitar una visa de no inmigrante en la embajada o consulado de EE. UU. Volver a postular con información falsa a fin de calificar para una autorización de viaje podría hacer que el viajero fuera permanentemente no elegible para viajar a Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa.

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¿Cómo puede un viajero averiguar el motivo por el cual se le negó la autorización de viaje?

El DHS ha desarrollado cuidadosamente el programa ESTA para asegurar que se niegue una autorización de viaje sólo a aquellos individuos no elegibles para viajar a Estados Unidos bajo el Programa de exención de visa o bien a aquellos cuyo viaje podría representar un riesgo de seguridad o para el cumplimiento de la ley. Aunque el sitio web del ESTA ofrece un enlace hacia el sitio web del Travel Redress Inquiry Program (TRIP) del DHS, no hay garantía de que una solicitud para enmienda a través del TRIP del DHS vaya a resolver la inegibilidad bajo el Programa de exención de visa que provocó el rechazo de una solicitud ESTA del postulante.

Tenga presente que las Embajadas y Consulados no están habilitados para entregar detalles acerca de los rechazos del ESTA o resolver el problema que provocó el rechazo del ESTA. Las Embajadas y Consulados estarán en condiciones de procesar una solicitud para una visa de no inmigrante que, de ser aprobada, será la única manera de que un viajero cuya solicitud ESTA ha sido rechazada quedaría autorizado para viajar a Estados Unidos.

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Si se le negó la aprobación a un viajero y necesita viajar de inmediato, ¿es posible obtener una cita para visa de emergencia en una Embajada o Consulado de Estados Unidos?

Desgraciadamente, el Departamento de Estado no está en condiciones de garantizar citas de un día para otro debido a la diversidad de las demandas de visas. Hay información disponible acerca del proceso de designación en la sección consular más cercana o en www.travel.state.gov. En consecuencia, se invita a los viajeros a solicitar una aprobación ESTA con mucha antelación al viaje propuesto.

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Mi grupo está bloqueado y no puedo utilizar la ID de grupo para acceder a mi solicitud. ¿Cómo puedo acceder a mi solicitud?

También puede acceder a cualquier solicitud del grupo haciendo clic en el botón "Recuperar una solicitud" que se encuentra en la página Recuperar solicitud.

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[1] Con respecto a todas las referencias a "país" o "países" que figuran en este documento, cabe señalar que la Ley de Relaciones con Taiwán de 1979, pub. L. n.º 96-8, Sección 4 (b) (1), establece que "cuando las leyes de los Estados Unidos hacen referencia o guardan relación con países extranjeros, naciones, estados, gobiernos o entidades similares, dichos términos incluirán y dichas leyes se aplicarán con respecto a Taiwán". 22 USC § 3303 (b) (1). En consecuencia, se considera que todas las referencias a "país" y "países" en la legislación que autoriza el Programa de exención de visado, Sección 217 del Acta de Inmigración y Nacionalidad, 8 U.S.C. 1187, incluyen a Taiwán. Esto coincide con la política de Estados Unidos que establece la existencia de una sola China, bajo la cual Estados Unidos ha mantenido relaciones no oficiales con Taiwán desde 1979.